---
description: "Як прив'язати Viber канал для отримання нотифікацій"
---

# Як прив'язати Viber канал

Щоб отримувати нотифікації через Viber, вам потрібно прив'язати Viber канал до вашого профілю. Після прив'язки ви зможете вибрати Viber як канал доставки для будь-якого типу нотифікації.

## Коли знадобиться

- Ви хочете отримувати нотифікації на телефон через Viber
- Вам потрібні сповіщення навіть коли ви не в системі
- Ви працюєте з мобільних пристроїв

## Що важливо знати

- **Viber бот** — має бути налаштований адміністратором
- **Deep link** — посилання для прив'язки каналу, відкривається в Viber
- Система автоматично зберігає інформацію про ваш Viber чат для відправки нотифікацій

## Перед початком

- Viber бот налаштований адміністратором
- Ви маєте доступ до Viber на пристрої
- Ви увійшли в систему

## Кроки

### 1. Відкрийте налаштування нотифікацій

Перейдіть в **Профіль** → **Сповіщення** → вкладка **Канали**.

### 2. Знайдіть секцію Viber

Прокрутіть до секції **Viber** в списку каналів.

### 3. Натисніть "Підключити"

Натисніть кнопку **"Логін через Viber"** біля каналу Viber.

Система згенерує токен авторизації та відкриє deep link для Viber бота.

### 4. Перейдіть по посиланню в Viber

Відкриється deep link для Viber бота. Перейдіть по посиланню в Viber (відкриється в новій вкладці або додатку Viber).

### 5. Підтвердіть прив'язку в Viber

Бот автоматично збереже інформацію про ваш чат та прив'яже канал. Ви можете отримати підтвердження від бота.

### 6. Поверніться в систему

Поверніться в систему та перевірте статус каналу.

### 7. Перевірте статус

Статус каналу має змінитися на **"Підключено"**.

Якщо статус не оновився автоматично, натисніть кнопку **"Перевірити статус"** або оновіть сторінку.

## Результат

Після успішної прив'язки ви можете:

- Вибрати Viber як канал доставки для будь-якого типу нотифікації
- Отримувати нотифікації в Viber навіть коли ви не в системі
- Протестувати канал кнопкою "Тестувати"

## Перевірка

Щоб перевірити що прив'язка працює:

1. Натисніть кнопку **"Тестувати"** біля каналу Viber
2. Ви маєте отримати тестову нотифікацію в Viber
3. Якщо нотифікація не прийшла, перевірте налаштування бота або спробуйте відв'язати та прив'язати знову

## Проблеми та рішення

### Токен не генерується

**Проблема:** Кнопка "Логін через Viber" не працює або показує помилку "Не вдалося згенерувати токен"

**Рішення:**
- Перевірте що Viber бот налаштований адміністратором
- Спробуйте оновити сторінку та повторити спробу
- Зверніться до адміністратора для перевірки конфігурації каналу

### Статус не оновлюється

**Проблема:** Після переходу по deep link статус не змінюється на "Підключено"

**Рішення:**
- Натисніть кнопку **"Перевірити статус"** або оновіть сторінку
- Перевірте що ви перейшли по deep link в Viber
- Перевірте що бот зберіг інформацію про ваш чат (перевірте повідомлення від бота)

### Нотифікації не приходять

**Проблема:** Після прив'язки нотифікації не приходять в Viber

**Рішення:**
- Перевірте що ви вибрали Viber як канал доставки для типу нотифікації
- Протестуйте канал кнопкою "Тестувати"
- Перевірте що Viber канал налаштований адміністратором в боті
- Спробуйте відв'язати та прив'язати знову

## Відв'язка каналу

Якщо вам потрібно відв'язати Viber канал:

1. Відкрийте налаштування → вкладка **Канали**
2. Знайдіть секцію **Viber**
3. Натисніть **"Відключити"**
4. Канал буде відв'язаний, але ви все ще можете вибрати його в налаштуваннях
5. Для повторної прив'язки виконайте кроки з розділу "Кроки"

## Пов'язані інструкції

- [Як налаштувати нотифікацію для типу події](configure-notification-type.md)
- [Як протестувати канал](test-notification-channel.md)
- [Як прив'язати Telegram канал](connect-telegram-channel.md)