# Передача UTM-міток через повідомлення

UTM-мітки дозволяють відстежувати джерело та ефективність трафіку з різних рекламних кампаній. У ConnectiveOne можна передавати UTM-мітки через текст повідомлення для аналізу джерел звернень клієнтів.

## Що таке UTM-мітка?

UTM-мітка — це частина URL, яка дозволяє відстежувати джерело та ефективність трафіку, що надходить з різних рекламних кампаній. Вона включає параметри, що описують джерело трафіку, тип реклами та кампанію.

Через технічні особливості в ConnectiveOne мітка перевіряється через текст, зокрема з використанням текстових рядків у URL.

## Як передати UTM-мітку?

### Крок 1: Підготовка тексту з міткою

Вставте текст джерела мітки в лапки в повідомленні. Мітка буде взята з тексту між першими лапками.

**Приклад:**

```
Halo JayJay i am from "Instagram comment" my question is (pls dont delete this message, just write question below)
```

**Результат:** Мітка буде визначена як `Instagram comment`.

### Крок 2: Формування посилання на чат у WhatsApp

Створіть посилання для чату з користувачем у WhatsApp, використовуючи формат:

```
https://wa.me/(номер_телефону)?text=(текст_з_міткою_у_лапках)
```

**Приклад:**

```
https://wa.me/380914817521?text=Halo%20JayJay%20i%20am%20from%20%E2%80%9CInstagram%20comment%E2%80%9D%20my%20question%20is%20(pls%20dont%20delete%20this%20message%2C%20just%20write%20question%20below)
```

У цьому прикладі:
- `380914817521` — номер телефону
- Текст повідомлення з міткою (URL-encoded)

> ℹ️ **Примітка:** Текст повідомлення повинен бути URL-encoded для коректної роботи посилання.

### Крок 3: Перехід за посиланням

Після переходу за сформованим посиланням відкриється чат з користувачем у WhatsApp, де буде вже вставлений текст повідомлення з міткою.

## Вимоги до формату

- Текст мітки повинен бути обгорнутий в лапки (`"мітка"`)
- Лапки повинні бути першими лапками в повідомленні
- Текст мітки не повинен містити лапки всередині

**Правильний формат:**

```
Текст перед "мітка" текст після
```

**Неправильний формат:**

```
"мітка" текст "інша мітка"
```

В такому випадку буде взята перша мітка.

## Обмеження

- Мітка визначається тільки з перших лапок у повідомленні
- Максимальна довжина мітки залежить від обмежень месенджера
- Для WhatsApp необхідно URL-encode текст повідомлення
- Мітка доступна тільки в тексті повідомлення, не в URL параметрах

## Альтернативні способи передачі міток

Якщо вам потрібна більш гнучка система передачі міток, можна використовувати:

- **Deeplink параметри** — передача через стартовий параметр deeplink
- **Custom Channel** — передача через custom channel з додатковими параметрами
- **API call_node** — передача через API з параметрами в `data`

> 📖 **Документація:** Детальніше читайте в:
> - [Запуск сценарію через deeplink](/uk/integrations/explanation/deeplink-launch.md)
> - [Запуск сценарію через API call_node](/uk/integrations/how-to/launch-scenario-via-call-node.md)

## Пов'язані статті

- [Запуск сценарію через deeplink](/uk/integrations/explanation/deeplink-launch.md)
- [Запуск сценарію через API call_node](/uk/integrations/how-to/launch-scenario-via-call-node.md)
- [Що таке інтеграції](/uk/integrations/explanation/what-are-integrations.md)