# Оновити файли KB

Оновлення файлів бази знань дозволяє додати нові або оновити існуючі файли в базі знань агента. Ця інструкція покаже, як оновити файли бази знань.

## Коли знадобиться

- Потрібно додати нові документи до бази знань агента.
- Хочете оновити існуючі файли з новою інформацією.
- Треба замінити застарілі файли новими версіями.
- Бажаєте покращити якість інформації в базі знань.

## Що важливо знати

- **Файли KB** — документи, що містять інформацію для формулювання відповідей агента.
- Файли можуть бути різних форматів (TXT, PDF, DOCX, MD тощо).
- Оновлення файлів може вимагати повторної індексації бази знань.
- Старі версії файлів можуть зберігатися для відстеження змін.

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами інтегратора.
- [x] Ви перейшли в модуль `Fast Line Pro` через `Меню -> Fast Line Pro`.
- [x] У системі є агент з базою знань.
- [x] У вас є нові або оновлені файли для завантаження.

## Покрокова інструкція

1. У модулі `FastLinePro` знайдіть потрібного агента у списку агентів.
2. Відкрийте налаштування агента та знайдіть розділ **"База знань"** або **"Knowledge Base"**.
3. У розділі бази знань знайдіть розділ **"Файли"** або **"Files"**.
4. Для оновлення файлів:
   - Знайдіть кнопку **"Оновити файли"** або **"Upload Files"**.
   - Натисніть на кнопку — відкриється діалогове вікно для завантаження файлів.
5. У діалоговому вікні:
   - Натисніть **"Вибрати файли"** або перетягніть файли у вікно завантаження.
   - Оберіть файли для завантаження (можна вибрати кілька файлів одночасно).
   - Перевірте список вибраних файлів.
6. Налаштуйте параметри оновлення (якщо доступні):
   - **Режим оновлення** — оберіть, чи замінювати існуючі файли або додавати нові.
   - **Обробка конфліктів** — визначте, як обробляти файли з однаковими назвами.
7. Натисніть кнопку **"Завантажити"** або **"Оновити"** — файли завантажуються та обробляються.

## Що відбувається після

Файли завантажено та додано до бази знань. Система може виконати індексацію файлів для подальшого використання агентом. Агент зможе використовувати нову інформацію з оновлених файлів.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що файли відображаються у списку файлів бази знань.
- Переконайтеся, що нові або оновлені файли доступні для використання.
- Перевірте статус індексації файлів (якщо доступний).

## Інші способи

- Можна видаляти застарілі файли перед оновленням.
- Деякі системи дозволяють оновлювати файли через API для автоматизації.
- Використовуйте версіонування файлів для відстеження змін у базі знань.

## Пов'язані матеріали

- [Завантажити файли до KB](/uk/fastlinepro/how-to/upload-files-to-kb.md)
- [Запустити синхронізацію KB](/uk/fastlinepro/how-to/run-kb-sync.md)
- [Перевірити статус синхронізації](/uk/fastlinepro/how-to/check-sync-status.md)