# Запустити синхронізацію KB

Запуск синхронізації бази знань оновлює інформацію в базі знань агента з налаштованих джерел даних. Ця інструкція покаже, як запустити синхронізацію бази знань вручну або перевірити її статус.

## Коли знадобиться

- Потрібно оновити базу знань після змін у джерелах даних.
- Хочете запустити синхронізацію вручну без очікування автоматичного розкладу.
- Треба перевірити, що синхронізація працює коректно.
- Бажаєте оновити інформацію в базі знань перед використанням агента.

## Що важливо знати

- **Синхронізація KB** — процес оновлення бази знань з джерел даних.
- Синхронізація може виконуватися автоматично за розкладом або вручну.
- Процес синхронізації може зайняти час залежно від обсягу даних.
- Результати синхронізації відображаються у статусі та логах.

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами інтегратора.
- [x] Ви перейшли в модуль `Fast Line Pro` через `Меню -> Fast Line Pro`.
- [x] У системі є агент з налаштованою базою знань та джерелами синхронізації.

## Покрокова інструкція

1. У модулі `FastLinePro` знайдіть потрібного агента у списку агентів.
2. Відкрийте налаштування агента та знайдіть розділ **"База знань"** або **"Knowledge Base"**.
3. Знайдіть розділ **"Синхронізація"** або **"Sync"** у налаштуваннях бази знань.
4. Для запуску синхронізації:
   - Знайдіть кнопку **"Запустити синхронізацію"** або **"Sync Now"**.
   - Натисніть на кнопку — синхронізація почне виконуватися.
5. Перегляньте статус синхронізації:
   - Статус відображається у розділі синхронізації (виконується, завершено, помилка).
   - Перевірте прогрес синхронізації (якщо доступний).
   - Дочекайтеся завершення синхронізації.
6. Перевірте результати:
   - Перегляньте кількість оновлених записів.
   - Перевірте логи синхронізації на наявність помилок (якщо доступні).

## Що відбувається після

Синхронізація виконана, і база знань оновлена з джерел даних. Агент використовуватиме оновлену інформацію для формулювання відповідей клієнтам.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що синхронізація завершена без критичних помилок.
- Переконайтеся, що статус синхронізації показує успішне завершення.
- Перевірте, що інформація в базі знань оновлена правильно.

## Інші способи

- Деякі системи дозволяють запускати синхронізацію для конкретних джерел даних окремо.
- Можна налаштувати автоматичну синхронізацію за розкладом для регулярного оновлення.
- Використовуйте моніторинг синхронізації для відстеження процесу в реальному часі.

## Пов'язані матеріали

- [Налаштувати синхронізацію KB Plugin](/uk/fastlinepro/how-to/configure-kbplugin-sync.md)
- [Перевірити статус синхронізації](/uk/fastlinepro/how-to/check-sync-status.md)
- [Оновити файли KB](/uk/fastlinepro/how-to/update-kb-files.md)