# Налаштувати синхронізацію KB Plugin

Синхронізація KB Plugin забезпечує автоматичне оновлення бази знань агента з джерелами інформації. Ця інструкція покаже, як налаштувати синхронізацію бази знань для агента.

## Коли знадобиться

- Потрібно налаштувати автоматичну синхронізацію бази знань з зовнішніми джерелами.
- Хочете встановити розклад синхронізації для регулярного оновлення бази знань.
- Треба налаштувати джерела даних для синхронізації (файли, API, бази даних).
- Бажаєте автоматизувати процес оновлення інформації в базі знань.

## Що важливо знати

- **KB Plugin** — плагін для синхронізації бази знань з різними джерелами даних.
- Синхронізація може бути автоматичною (за розкладом) або ручною.
- Можна налаштувати кілька джерел синхронізації для однієї бази знань.
- Синхронізація забезпечує актуальність інформації в базі знань агента.

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами інтегратора.
- [x] Ви перейшли в модуль `Fast Line Pro` через `Меню -> Fast Line Pro`.
- [x] У системі є агент з базою знань або потрібно створити базу знань.
- [x] KB Plugin активовано та налаштовано (якщо це необхідно).

## Покрокова інструкція

1. У модулі `FastLinePro` знайдіть потрібного агента у списку агентів.
2. Відкрийте налаштування агента та знайдіть розділ **"База знань"** або **"Knowledge Base"**.
3. Знайдіть розділ **"Синхронізація"** або **"KB Plugin Sync"** у налаштуваннях бази знань.
4. Налаштуйте джерела синхронізації:
   - **Тип джерела** — оберіть тип джерела (файли, API, база даних).
   - **URL або шлях** — вкажіть адресу або шлях до джерела даних.
   - **Формат даних** — оберіть формат (CSV, JSON, TXT тощо).
5. Налаштуйте параметри синхронізації:
   - **Режим синхронізації** — оберіть автоматичну або ручну синхронізацію.
   - **Розклад синхронізації** — встановіть частоту автоматичної синхронізації (щогодини, щодня тощо).
   - **Обробка конфліктів** — визначте, як обробляти конфлікти при оновленні даних.
6. Натисніть кнопку **"Зберегти"** або **"Налаштувати синхронізацію"** — налаштування збережені.

## Що відбувається після

Синхронізація KB Plugin налаштована та працює згідно з встановленими параметрами. База знань автоматично оновлюється з джерел даних за встановленим розкладом.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що налаштування синхронізації збережені.
- Переконайтеся, що синхронізація виконується відповідно до розкладу.
- Перевірте статус синхронізації та результати оновлення бази знань.

## Інші способи

- Можна запустити синхронізацію вручну для перевірки налаштувань.
- Деякі системи дозволяють налаштувати фільтри для вибіркової синхронізації даних.
- Використовуйте логи синхронізації для моніторингу процесу та виявлення помилок.

## Пов'язані матеріали

- [Запустити синхронізацію KB](/uk/fastlinepro/how-to/run-kb-sync.md)
- [Перевірити статус синхронізації](/uk/fastlinepro/how-to/check-sync-status.md)
- [Налаштувати синхронізацію знань](/uk/fastlinepro/how-to/configure-knowledge-sync.md)