# Як підключити WhatsApp до ConnectiveOne

Підключіть WhatsApp Business API до ConnectiveOne для обробки повідомлень клієнтів через WhatsApp.

## Передумови

- Аккаунт у сервісі 360dialog або SendPulse
- API-ключ від провайдера

## Реєстрація в 360dialog

1. Зареєструйтеся на [360dialog](https://www.360dialog.com/)
2. Після реєстрації отримайте:
   - API-ключ
   - Адресу для звернень (API URL)

## Підключення до ConnectiveOne

1. Перейдіть в **Налаштування ботів** → оберіть потрібного бота
2. У розділі **Канали** знайдіть **WhatsApp**
3. Заповніть поля:
   - **WhatsApp token** — вставте отриманий API-ключ
   - **WhatsApp service** — введіть `360dialog`
   - **WhatsApp api url** — вкажіть адресу від 360dialog
4. Натисніть **Прив'язати**

**Типові значення:**
- WhatsApp service: `360dialog`
- WhatsApp api URL: `https://waba.360dialog.io`

Після успішного підключення з'явиться зелена іконка біля назви каналу.

## Альтернативні провайдери

### Підключення через SendPulse

Детальні інструкції з підключення через SendPulse доступні у представників ConnectiveOne.

### Підключення через 360dialog Sandbox

Для тестування можна використовувати пісочницю 360dialog. Детальні інструкції доступні у представників ConnectiveOne.

## Після підключення

Після успішного підключення всі повідомлення, надіслані на підключений номер WhatsApp, будуть оброблятися сценарієм бота, до якого відбулася прив'язка.

## Номерні повідомлення

Є можливість підключення номерних повідомлень через e-chat або інші платформи. Для деталей зверніться до представників ConnectiveOne або дивіться [Підключення номерних повідомлень через e-chat](/uk/channels/how-to/connect-viber-telegram-whatsapp-via-echat.md).

## Пов'язані статті

- [Підключення номерних повідомлень через e-chat](/uk/channels/how-to/connect-viber-telegram-whatsapp-via-echat.md)