# Як переглянути картку клієнта?

Коли потрібно отримати повну інформацію про клієнта, перегляд картки допомагає побачити всі дані та канали комунікації в одному місці. Ця інструкція допоможе відкрити детальну інформацію про клієнта.

## Коли знадобиться

- Потрібно переглянути повну інформацію про клієнта.
- Треба побачити всі канали комунікації клієнта.
- Потрібно отримати доступ до редагування даних клієнта.

## Що важливо знати

- **Картка клієнта** — бічна панель з детальною інформацією про клієнта.
- **Це та сама картка**, що відкривається в [Панелі оператора](/uk/operatorline/operator-hub.md) при перегляді діалогу з клієнтом — пов'язані модулі Клієнти та OperatorLine.
- У картці відображаються основні дані (ПІБ, email, телефон) та можливість редагування.
- З картки можна перейти до діалогів з клієнтом у різних каналах.

Детальніше про розділи картки: [Розділи картки клієнта](/uk/broadcastusers/explanation/client-card-sections.md).

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами оператора або вище.
- [x] Ви перейшли в модуль **Клієнти** через `Меню -> Клієнти`.
- [x] У таблиці є хоча б один клієнт.

## Покрокова інструкція

1. У модулі "Клієнти" знайдіть потрібного клієнта у таблиці.
2. Натисніть іконку **"Редагувати"** (олівець) у рядку клієнта — справа відкриється бічна панель "Деталі" з повною інформацією про клієнта.
3. У бічній панелі перегляньте інформацію:
   - **Основні дані**: ПІБ, email, телефон.
   - **Коментарі та теги**: додаткова інформація про клієнта.
   - **Канали комунікації**: список всіх каналів, через які клієнт взаємодіє з системою.

## Що відбувається після

Ви бачите повну інформацію про клієнта та можете виконати різні дії: редагувати дані, перейти до діалогу, керувати підпискою на розсилки.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що бічна панель відкрилася з правильною інформацією про клієнта.
- Переконайтеся, що всі дані відображаються коректно.
- Спробуйте виконати дії з картки (редагування, перехід до діалогу).

## Пов'язані матеріали

- [Чому в одного клієнта багато каналів](/uk/broadcastusers/explanation/why-one-client-many-channels.md)
- [Розділи картки клієнта](/uk/broadcastusers/explanation/client-card-sections.md)
- [Знайти та об'єднати схожі контакти](/uk/broadcastusers/how-to/search-and-merge-similar-contacts.md)
- [Редагувати дані клієнта](/uk/broadcastusers/how-to/edit-client-data.md)
- [Переглянути канали клієнта](/uk/broadcastusers/how-to/view-client-channels.md)
- [Знайти клієнта](/uk/broadcastusers/how-to/search-client.md)