# Надіслати розсилку обраним клієнтам

Розсилка обраним клієнтам дозволяє відправити повідомлення вибраній групі клієнтів через відповідні канали комунікації. Ця інструкція покаже, як вибрати клієнтів та надіслати їм розсилку.

## Коли знадобиться

- Потрібно надіслати повідомлення конкретній групі клієнтів.
- Хочете проінформувати клієнтів про акцію, новини або оновлення.
- Треба відправити персоналізовані повідомлення вибраним клієнтам.
- Бажаєте використати відфільтрований список клієнтів для розсилки.

## Що важливо знати

- **Розсилка** — масове надсилання повідомлень вибраним клієнтам.
- Можна вибрати клієнтів вручну або використати фільтри для автоматичного відбору.
- Повідомлення відправляються через активні канали комунікації клієнтів.
- Розсилка може містити текст, зображення, файли та інші медіа.

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами оператора.
- [x] Ви перейшли в модуль **Клієнти** через `Меню -> Клієнти`.
- [x] У вас є список клієнтів для розсилки (обрані вручну або відфільтровані).
- [x] У вас є готовий текст повідомлення для розсилки.

## Покрокова інструкція

1. У модулі «Клієнти» знайдіть або відфільтруйте клієнтів, яким потрібно надіслати розсилку.
2. Виберіть клієнтів для розсилки:
   - Для вибору вручну використайте чекбокси біля імен клієнтів у списку.
   - Або застосуйте фільтри для автоматичного відбору групи клієнтів.
3. Знайдіть кнопку **"Надіслати розсилку"** або **"Відправити повідомлення"** (зазвичай розташована над списком клієнтів).
4. У діалоговому вікні створення розсилки:
   - Введіть **текст повідомлення**, який буде відправлено клієнтам.
   - Оберіть **канали комунікації**, через які відправити розсилку (якщо є вибір).
   - Додайте **вкладення** (зображення, файли), якщо потрібно.
   - Перевірте кількість обраних клієнтів, яким буде надіслано повідомлення.
5. Натисніть кнопку **"Надіслати"** або **"Відправити"** — розсилка відправляється обраним клієнтам.

## Що відбувається після

Розсилка надіслана обраним клієнтам через активні канали комунікації. Ви можете відстежувати статус доставки та результати розсилки у логах або статистиці.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що повідомлення відправлено та клієнти отримали його.
- Перегляньте статистику доставки, якщо вона доступна.
- Переконайтеся, що кількість отримувачів відповідає кількості обраних клієнтів.

## Інші способи

- Можна запланувати розсилку на певний час замість миттєвої відправки.
- Використовуйте шаблони повідомлень для швидкого створення розсилок.
- Деякі системи дозволяють персоналізувати повідомлення за допомогою змінних (ім'я клієнта, дата тощо).

## Пов'язані матеріали

- [Відфільтрувати клієнтів](/uk/broadcastusers/how-to/filter-clients.md)
- [Управляти підпискою](/uk/broadcastusers/how-to/manage-subscription.md)
- [Експортувати дані клієнтів](/uk/broadcastusers/how-to/export-clients-data.md)