# Як керувати підпискою на розсилки?

Керування підпискою дозволяє контролювати, чи може клієнт отримувати розсилки через конкретний канал комунікації. Ця інструкція покаже, як увімкнути або вимкнути підписку для каналів клієнта.

## Коли знадобиться

- Клієнт попросив відписатися від розсилок.
- Потрібно відновити підписку після її відміни.
- Треба перевірити статус підписки для конкретного каналу.
- Хочете масово змінити підписки для групи клієнтів.

## Що важливо знати

- **Підписка** — можливість клієнта отримувати розсилки через конкретний канал.
- Підписка може бути активною або неактивною для кожного каналу окремо.
- Клієнт може мати різні статуси підписки для різних каналів (наприклад, активна в Telegram, неактивна в Viber).
- Зміна підписки впливає на можливість відправки розсилок клієнту через відповідний канал.

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами оператора.
- [x] Ви перейшли в модуль **Клієнти** через `Меню -> Клієнти`.
- [x] У вас відкрита картка клієнта.

## Покрокова інструкція

1. У модулі «Клієнти» знайдіть потрібного клієнта у списку та відкрийте його картку.
2. У картці клієнта знайдіть розділ **«Канали»**.
3. Перегляньте список каналів клієнта та знайдіть канал, для якого потрібно змінити підписку.
4. Знайдіть перемикач або кнопку управління підпискою біля назви каналу:
   - Для увімкнення підписки перемкніть перемикач у положення **"Активна"** або натисніть кнопку **"Увімкнути підписку"**.
   - Для вимкнення підписки перемкніть перемикач у положення **"Неактивна"** або натисніть кнопку **"Вимкнути підписку"**.
5. Зміни зберігаються автоматично або натисніть кнопку **"Зберегти"**, якщо вона є.

## Що відбувається після

Статус підписки змінено, і клієнт зможе або не зможе отримувати розсилки через відповідний канал. Це впливає на відбір клієнтів при створенні нових розсилок.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що статус підписки змінився у картці клієнта.
- Переконайтеся, що зміни відображаються для відповідного каналу.
- Перевірте, що статус коректний для подальших розсилок.

## Інші способи

- Можна масово змінювати підписки для кількох клієнтів одночасно.
- Деякі системи дозволяють імпортувати списки клієнтів для масового оновлення підписок.
- Статус підписки може змінюватися автоматично при відповідних подіях (наприклад, при відправці клієнтом команди "STOP").

## Пов'язані матеріали

- [Переглянути канали клієнта](/uk/broadcastusers/how-to/view-client-channels.md)
- [Редагувати дані клієнта](/uk/broadcastusers/how-to/edit-client-data.md)
- [Надіслати розсилку обраним клієнтам](/uk/broadcastusers/how-to/send-broadcast-to-selected.md)