# Як переглянути статистику відкриттів?

Коли потрібно дізнатися, скільки клієнтів відкрили повідомлення з розсилки, статистика відкриттів допомагає оцінити зацікавленість аудиторії. Ця інструкція допоможе побачити детальну інформацію про відкриття повідомлень.

## Коли знадобиться

- Розсилка завершена або знаходиться в процесі відправки.
- Потрібно оцінити, наскільки ефективна розсилка за показником відкриттів.
- Треба порівняти різні розсилки за рівнем зацікавленості клієнтів.

## Що важливо знати

- **Статистика відкриттів** — інформація про кількість клієнтів, які відкрили повідомлення з розсилки.
- Статистика доступна для розсилок, які вже були запущені та доставлені.
- Дані оновлюються в реальному часі, коли клієнти відкривають повідомлення.

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами аналітика, оператора або інтегратора.
- [x] Ви перейшли в модуль `Розсилка` через `Меню -> Розсилка`.
- [x] У системі є хоча б одна розсилка, яка вже була запущена та доставлена клієнтам.

## Покрокова інструкція

1. У модулі `Broadcast` перейдіть до розділу **"Розсилання"** — відкриється таблиця з усіма розсилками.
2. Знайдіть потрібну розсилку у списку та натисніть на іконку **"Результат"** (синій кружечок) у рядку цієї розсилки — з'явиться модальне вікно з назвою розсилки та таблицею статистики.
3. У таблиці статистики знайдіть показники відкриттів:
   - **Кількість відкриттів** — скільки клієнтів відкрили повідомлення.
   - **Відсоток відкриттів** — співвідношення відкриттів до кількості доставлених повідомлень.

## Що відбувається після

Ви бачите повну картину зацікавленості клієнтів розсилкою та можете оцінити ефективність кампанії. Ця інформація допомагає покращити контент та час відправки для майбутніх розсилок.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що модальне вікно відкрилося з правильною назвою розсилки.
- Переконайтеся, що показники відкриттів відображаються коректно.
- Якщо розсилка ще триває, перевірте, що статистика оновлюється в реальному часі.

## Пов'язані матеріали

- [Переглянути статистику доставок](/uk/broadcast/how-to/view-delivery-statistics.md)
- [Переглянути статистику кліків](/uk/broadcast/how-to/view-click-statistics.md)
- [Експортувати результати розсилки](/uk/broadcast/how-to/export-broadcast-results.md)