# Як надіслати розсилку з модуля Клієнти?

Модуль "Клієнти" дозволяє надсилати розсилки різного типу вашим клієнтам з можливістю вибору конкретних клієнтів. Ви можете використовувати фільтри або файл для вибору цільової аудиторії.

## Коли знадобиться

- Потрібно надіслати розсилку конкретній групі клієнтів, відібраних за певними критеріями.
- Треба надіслати повідомлення клієнтам, які відібрані через фільтри.
- Потрібно провести таргетовану кампанію для певного сегменту клієнтів.

## Що важливо знати

- **Модуль Клієнти** — інструмент для вибору та управління базою клієнтів.
- Розсилку можна надіслати **одразу** або **запланувати** на певний час.
- Після завершення розсилки переконайтеся, що у сценарії є блок з кнопками для подальших дій.
- Точка входу повинна містити Alias action сценарію, який вказується при заповненні розсилки.

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами оператора або адміністратора.
- [x] Ви перейшли в модуль `Клієнти` через `Меню -> Клієнти`.
- [x] У системі є хоча б один шаблон розсилки.
- [x] У вас є база клієнтів для розсилки.

## Покрокова інструкція

### Вибір клієнтів

1. Перейдіть до меню **"Клієнти"** через `Меню -> Клієнти`.
2. Оберіть бота, на базу якого планується відправка.
3. Скористайтеся **фільтром** для вибору клієнтів за потрібними критеріями (дата реєстрації, канал, теги тощо).
4. Альтернативно: експортуйте поточний список, відфільтруйте його та завантажте через опцію **"Пошук за файлом"**.
5. Після вибору клієнтів натисніть **"Надіслати всім"**, якщо потрібно надіслати розсилку всім відібраним клієнтам.

### Налаштування розсилки

1. Перейдіть до розділу **"Дії"** в модулі Клієнти.
2. Виберіть **"Відправити повідомлення"**.
3. Виберіть тип розсилки:
   - **Одразу** — розсилка надішлеться негайно
   - **Запланована** — розсилка буде надіслана в зазначений час
4. Виберіть шаблон зі списку або створіть новий.
5. Заповніть повідомлення:
   - **Alias action сценарію** — куди потрапить клієнт після отримання (необов'язково)
   - **Текст повідомлення** — текст для кожної мовної версії
   - **Зображення** — через посилання або завантаження файлу
   - **Мовні налаштування** — якщо потрібно
6. Натисніть кнопку **"Далі"** для запуску розсилки.

> ⚠️ **Важливо**: Після завершення розсилки переконайтеся, що у сценарії є блок з кнопками для подальших дій. Точка входу повинна містити Alias action сценарію, який вказується при заповненні розсилки.

## Що відбувається після

Розсилка запускається та надсилається відібраним клієнтам. Ви можете відстежувати прогрес та результати розсилки в модулі `Broadcast` → `Розсилання`.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що розсилка з'явилася у списку розсилок в модулі `Broadcast`.
- Переконайтеся, що кількість клієнтів відповідає очікуваній.
- Перевірте статус розсилки та результати доставки.

## Пов'язані матеріали

- [Створити розсилку](/uk/broadcast/how-to/create-broadcast.md)
- [Налаштувати заплановану розсилку](/uk/broadcast/how-to/setup-scheduled-broadcast.md)
- [Пошук контактів у файлі](/uk/broadcast/how-to/search-contacts-by-file.md)
- [Налаштувати alias у розсилках](/uk/broadcast/how-to/configure-broadcast-alias.md)