# Як налаштувати автоматичну розсилку?

Автоматична розсилка надсилається за попередньо визначеними тригерами або розкладом без ручного втручання. Найпоширеніший тип — розсилка через певну кількість годин після підписки користувача на тему.

## Коли знадобиться

- Потрібно надіслати автоматичне повідомлення після того, як користувач підписався на тему.
- Треба налаштувати послідовність розсилок для нових підписників.
- Потрібно автоматизувати комунікацію з клієнтами без ручного втручання.

## Що важливо знати

- **Автоматична розсилка** — розсилка, яка запускається автоматично за тригером або розкладом.
- Тип розсилки "hours after subscription" означає, що розсилка надсилається через n годин після підписки користувача на тему.
- Розсилка відправляється з 10:00 до 20:00. Якщо користувач підписався після 20:00, він отримає розсилку о 10:00 наступного ранку.
- Значення в годинах не може бути 0.

## Перед початком

- [x] Ви увійшли в систему з правами оператора або адміністратора.
- [x] Ви перейшли в модуль `Розсилка` через `Меню -> Розсилка`.
- [x] У системі є створена тема розсилки.
- [x] У системі є шаблон розсилки для автоматичної розсилки.

## Покрокова інструкція

1. У модулі `Broadcast` перейдіть до розділу **"Автоматичні розсилки"**.
2. Натисніть кнопку **"Додати автоматичну розсилку"** — з'явиться форма для налаштування.
3. У полі **"Назва розсилки"** оберіть шаблон розсилки зі списку, що випадає.
4. У полі **"Тип розсилки"** оберіть тип (наразі доступний тільки "hours after subscription").
5. У полі **"Години"** введіть цифрове значення — кількість годин після підписки, через яку потрібно надіслати розсилку (не можна використовувати 0).
6. Увімкніть чекбокс **"Розсилка активна"**, якщо потрібно активувати розсилку одразу.
7. Натисніть кнопку **"Зберегти"** — автоматична розсилка буде створена та збережена.

## Як працює автоматична розсилка

- Розсилка відправляється з **10:00 до 20:00** щодня.
- Якщо користувач виконав необхідні дії для отримання розсилки після 20:00, він отримає її тільки о **10:00 наступного ранку**.
- Значення в годинах означає, що всі, хто виконав необхідні дії для отримання розсилки n годин тому, теж отримають розсилку.

**Приклад:** Якщо встановлено 24 години, то всі користувачі, які підписалися на тему 24+ годин тому, отримають розсилку під час наступного запуску (між 10:00 та 20:00).

## Що відбувається після

Автоматична розсилка зберігається в системі та буде запускатися автоматично згідно з налаштуваннями. Користувачі, які підписалися на відповідну тему, отримають розсилку через вказану кількість годин.

## Як переконатися, що все вдалось

- Перевірте, що автоматична розсилка з'явилася у списку автоматичних розсилок.
- Переконайтеся, що всі параметри (назва, тип, години, статус) відображаються правильно.
- Перевірте, що розсилка активна (якщо ви увімкнули чекбокс).

## Пов'язані матеріали

- [Підписатися на теми розсилок](/uk/broadcast/how-to/subscribe-to-broadcast-topic.md)
- [Створити тему розсилки](/uk/broadcast/how-to/create-topic.md)
- [Перевірити статус розсилки](/uk/broadcast/how-to/check-broadcast-status.md)