---
title: "Стандартні константи бота (Operator Panel)"
description: "Тексти та підписи, які бот бере з констант при підключенні до оператора, закритті чату та кнопках у діалозі."
---

# Стандартні константи бота (Operator Panel)

Під час роботи з операторською панеллю бот показує клієнту тексти з **констант бота** для поточної мови (`lang_code`). Нижче — константи, які найчастіше використовуються дією [Підключення до оператора](/uk/actionjail/reference/actions/operator_panel__connect_to_operator_with_msg.md) та пов’язаними подіями чату.

Налаштовуйте їх у конструкторі бота (розділ констант / перекладів) для кожної мови, якою працює сценарій.

## Повідомлення клієнту

| Константа | Призначення | Типовий зміст |
|-----------|-------------|---------------|
| `chat_created_msg` | Після створення діалогу з оператором | «Очікуйте підключення фахівця…» |
| `chat_operator_connected` | Оператор приєднався до діалогу | «приєднався до діалогу» (додаються роль і ім’я) |
| `auto_connected` | Автопідключення оператора (`auto_connect_operator: true`) | Якщо немає — часто використовується `chat_created_msg` |
| `chat_closed_by_operator` | Чат закрито оператором | «Чат закритий оператором» |
| `chat_closed_by_timeout` | Чат закрито через неактивність | «Чат закритий по закінченню часу» |

## Назви ролей

| Константа | Призначення |
|-----------|-------------|
| `op_role_supervisor` | Підпис ролі «Супервізор» |
| `op_role_operator` | Підпис ролі «Оператор» |
| `op_role_admin` | Підпис ролі «Адміністратор» |

## Кнопки та команди

| Константа | Призначення |
|-----------|-------------|
| `close_chat_button_text` | Текст кнопки завершення розмови (`add_button: true`) |
| `return_button_text` | Текст кнопки повернення (`add_return_button: true`) |
| `close_chat_command` | Команда закриття чату (якщо задана разом з `add_button`) |

## Пов’язані документи

- [Дія `operator_panel__connect_to_operator_with_msg`](/uk/actionjail/reference/actions/operator_panel__connect_to_operator_with_msg.md)
- [Довідник actions](/uk/actionjail/reference/actions-reference.md)
- [Живий оператор у діалозі](/uk/scenariobuilder/explanation/connect-to-operator-node.md)